Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

La présente politique explique comment Couches Lavables Absorbantes, accessible à l’adresse coucheslavablesabsorbantes.shop, collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des clients.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • vos nom et prénom ;
  • vos adresses de livraison et de facturation ;
  • votre adresse e-mail ;
  • les informations relatives à vos commandes et à vos demandes ;
  • les données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées ;
  • les préférences que vous indiquez concernant les cookies.

Nous ne vous demandons pas de fournir de données personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre commande ou à la gestion de votre demande.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter et suivre vos commandes ;
  • organiser la livraison et gérer les retours ou remboursements ;
  • répondre à vos demandes et assurer le service client ;
  • sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
  • améliorer le fonctionnement, le contenu et l’expérience de navigation du site ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;
  • vous envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’amélioration de la boutique.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour gérer la boutique et exécuter les services demandés. Elles peuvent également être transmises à des prestataires intervenant dans le paiement, la livraison, l’hébergement, la sécurité informatique ou la maintenance du site, dans la limite de ce qui est nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les louons pas à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la loi. Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant une durée conforme à la réglementation applicable.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences, à la mesure de son audience et à l’amélioration de ses services. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés depuis le dispositif prévu à cet effet. Vous pouvez également modifier les réglages de votre navigateur.

7. Transferts de données

Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable et à ce que vos données bénéficient d’un niveau de protection approprié.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à support@coucheslavablesabsorbantes.shop. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.